Você tem 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do pedido para solicitar a cancelamento, se este é o seu caso chat ou e-mail para ser atendido pela nossa equipe.

Se o pedido já foi aprovado e a nota fiscal emitida, não conseguiremos realizar o cancelamento nesse momento. Você deve recusar a entrega e após a devolução do produto no nosso Centro de Distribuição o ressarcimento do valor pago ocorrerá na mesma forma de pagamento.

Você tem 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do pedido para solicitar a cancelamento, se este é o seu caso chat ou e-mail, para ser atendido pela nossa equipe.

Se o pedido já foi aprovado e a nota fiscal emitida, não conseguiremos realizar o cancelamento nesse momento. Você deve recusar a entrega e após a devolução do produto ao nosso Centro de Distribuição o ressarcimento ocorrerá na mesma forma de pagamento

Você sabia que é possível acompanhar todas as etapas do seu pedido pelo Whatsapp ou pelo site? Veja como é simples.

No Whatsapp: No celular, inicie a conversa. Não esqueça de adiciona-lo aos seus contatos.

Simples assim! 

No site: Efetue seu login, clique em Meus Pedidos e selecione o pedido que deseja rastrear.  Na sequência, clique em Ver Detalhes do Pedido e então em Exibir Código de rastreio.

Aceitamos as seguintes formas de pagamento: 
Cartões de crédito Visa, MasterCard, Diners Club, American Express, Elo ou boleto bancário.

Para pedidos com mais de uma modalidade de entrega, é necessário considerar a parcela mínima para cada uma das modalidades.

Após a Devolução do pedido para a nossa Central de Distribuição, o prazo para restituição do valor pago ocorrerá de acordo com o meio de pagamento escolhido no momento da compra:

Cartão de Crédito: o estorno no cartão de crédito será visualizado em até duas faturas subsquentes.

Boleto bancário: o reembolso será feito na conta corrente do titular do pedido em até 10 dias úteis.

Pix: a restituição ocorre em até 4 dias úteis.